Ukončení e-shopu

Vážení zákazníci,

s lítostí Vás informujeme, že náš e-shop bude k 1. 7. 2026 uzavřen. K rozhodnutí jsme dospěli z důvodu nedostatku našeho času, zdravotním komplikacím a dalším důvodům. Veškeré objednávky objednané do 30. 6. 2026 vyřídíme a poskytneme na ně standardní záruku a služby.

Děkujeme za pochopení a Vaší přízeň.

Časté otázky:

Budou nadále na webu dostupné návody apod.?

• Ano, veškeré důležité dokumenty, které byste mohli potřebovat, na webu ponecháme. Dostupnost samotného webu přerušena nebude.

Co když jsem si u Vás udělal objednávku před skončením a budu chtít uplatnit právo reklamace / vrácení zboží / budu mít dotaz?

• Nadále budeme poskytovat záruku na veškeré objednané zboží i po ukončení provozu e-shopu.
• Je naší snahou, aby Vám zařízení dále sloužila a je naší snahou dojít k Vaší spokojenosti.
• Na veškeré dotazy Vám budeme standardně odpovídat na našem e-mailu info@procmelaky.cz / telefonicky.

Budete nadále prodávat náhradní díly / provádět servis?

• Pokud budete mít problém s Čmelo-Počítačem / jiným zbožím, určitě se neváhejte obrátit na e-mail info@procmelaky.cz.

Bude dostupný návod pro Čmelo-Počítač MEGA?

• Bohužel, z důvodu časového vytížení již návod k Čmelo-Počítači MEGA dělat nebudeme.
• V případě dotazů jsme dostupní na e-mailu / telefonicky, kde Vám rádi na jakýkoliv dotaz odpovíme.

Co služby Updateru / Cloudu?

• Updater pro poskytnutí aktualizací neplánujeme spouštět. Od prvních verzích Čmelo-Počítače BASIC / STANDARD došlo stejně jen k minimálním úpravám kódu, který nemění zásadně funkčnost / možnosti Čmelo-Počítačů.
• Služby Cloudu neplánujeme spouštět.

Plánujete plány / kódy zařízení zveřejnit?

• Aktuálně toto nemáme v plánu.

Ochrana osobních dat / GDPR

• V případě dotazů ohledně GDPR apod. se obraťte prosím na e-mail info@procmelaky.cz.